CUETS est une entreprise qui prospère entre changements et défis.
Nous devons notre succès au dévouement de nos employés et à leur volonté de satisfaire aux besoins de la clientèle.

Les représentants du Service à la clientèle offrent une gamme complète de services à la clientèle, de vente et de soutien des services MasterCard â , par téléphone de première ligne. En tant que titulaire du poste, vous serez chargé de fournir une information exacte aux titulaires de cartes actuels relativement aux produits, services et informations sur les comptes de CUETS, de promouvoir et de vendre les produits et services MasterCard.

Les exigences de ce poste comprennent au moins une année d'expérience de services à la clientèle, de préférence dans des services financiers, un centre d'appel, du télémarketing ou un service de ventes. Étant donné que le centre de communication de CUETS fonctionne 24 heures par jour, 7 jours par semaine, le titulaire doit être prêt à travailler selon un horaire variable.

Afin de réussir comme représentant du Service à la clientèle de CUETS, vous démontrez :

• de l'enthousiasme au travail dans un milieu en évolution rapide avec une démarche axée sur l'équipe;
• une pensée innovatrice, afin de trouver des solutions créatives pour nos clients;
• de la confiance, en traitant avec une clientèle diversifiée portant un large éventail de besoins;
• votre motivation à vous démarquer dans un milieu qui livre des services à la clientèle de qualité supérieure;
• d'excellentes compétences de communications verbales en anglais et en français, qui sont assurément un atout.

Afin d'être convoqué en entrevue, vous devez indiquer dans votre lettre d'accompagnement où vous avez acquis les compétences suivantes :

• expérience des ventes éprouvée;
• expérience de Microsoft Word, Excel, Internet et Courriel;
• capacité d'apprendre les nouveaux processus et procédures dans un milieu à priorité multiples;
• capacité de résoudre les problèmes.

CUETS offre une rémunération concurrentielle, plus 6 semaines de formation à des taux allant de 12,67 $ à 15,52 $, et un taux horaire de base après une formation réussie allant de 14,67 $ à 17,52 $. Si cette offre vous intéresse, veuillez communiquer avec nous dès aujourd'hui en n'oubliant pas d'inscrire le numéro de concours RW-06-001.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté, mais nous ne communiquerons qu'avec les candidats qui seront convoqués à une entrevue.