Communiqué de presse
Le 11octobre 2005

Un employeur local de pointe annonce une prime aux compétences linguistiques en français

CUETS, basé à Regina, fournisseur de services à des centaines de coopératives de crédit, de caisses populaires et autres clients, offre maintenant un programme spécial de primes visant à récompenser les employés capables de travailler dans les deux langues officielles. Une prime linguistique de 800 $ par année sera accordée à tous les employés qui respectent les normes de bilinguisme élaborées par le Collège universitaire de Saint-Boniface.

« Les affaires de CUETS continuent de s’étendre dans tout le pays et il est important que nous offrions des services de qualité dans les deux langues officielles », affirme Stan Kuss, le président-directeur général, faisant remarquer que plusieurs employés de CUETS offrent des services à la clientèle à des titulaires de cartes MasterCard dans des centres de communication. « La nécessité d’offrir de plus en plus de services en français provient en grande partie de la croissance de la clientèle au Québec et des nouveaux clients du Nouveau-Brunswick, mais CUETS dessert également des milliers de francophones à l’extérieur de ces deux provinces. »

Sont admissibles à la prime, les 400 employés de CUETS travaillant à Regina, les 200 employés du Centre de services de Winnipeg, de même que les employés éventuels embauchés par l’organisme. Cinquante employés respecteraient actuellement les normes de bilinguisme établies.

« La prime linguistique représente seulement un volet de notre stratégie de prestation de services de qualité aux francophones », déclare M. Kuss. « CUETS a mis en place une supervision des appels bien au point afin d’assurer des services de qualité et de fournir un appui ferme aux employés qui apprennent le français. Le programme comprend le financement des cours de français, des discussions à l’heure du dîner et du matériel de référence. CUETS emploie également un agent de formation bilingue afin d’aider le personnel francophone à appliquer ses compétences linguistiques de la façon la plus appropriée à ses fonctions particulières. »

La prime linguistique est un avantage qui s’ajoute à la rémunération concurrentielle de CUETS et à tous ses avantages sociaux. CUETS offre une rémunération de base alléchante, des primes au rendement, un plan de services de santé parmi les meilleurs de l’industrie, une aide aux frais de scolarité, des prêts préférentiels et un programme ‘Mieux-être’. Sa rémunération et ses avantages sociaux, de pair avec plusieurs autres initiatives innovatrices en milieu de travail, ont valu à CUETS le titre de l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada trois fois au cours des quatre dernières années. En 2005, CUETS a été nommée entreprise performante de tête, selon une enquête sur la satisfaction des employés de centre d’appels effectuée par Ipos-Reid.

À propos de CUETS

CUETS est un fournisseur et partenaire national du système de coopératives canadien, fournissant un éventail complet de systèmes de paiement avancés et de services aux coopératives de crédit, caisses populaires, titulaires de cartes, commerces et autres organismes. CUETS offre des produits et services MasterCard, soutenus par l’une des marques les plus reconnues dans le monde entier. Le programme fidélité CHOICE REWARDS donne aux participants la souplesse du choix des marchandises et des récompenses voyage. Si vous désirez en savoir plus à propos de CUETS, visitez le site www.cuets.ca.

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Pour de plus amples informations, communiquez avec la personne suivante :
Karey MacLean
Agente des communications de l’entreprise
(306) 566-1559