Des entreprises locales se classent sur la
liste des 100 meilleures entreprises

22 octobre 2005
Personnel du Leader-Post

SaskTel, Conexus Credit Union et Credit Union Electronic Transaction Services Inc. (CUETS) figurent sur la liste des 100 meilleures compagnies, soit des entreprises choisies parmi plus de 1 200 entreprises qui ont posé leur candidature.

Cette distinction reconnaît les employeurs exceptionnels au Canada qui mènent le palmarès qui vise à attirer et à conserver des employés de qualité.

Les compagnies qui figurent sur la liste voient ensuite leur profil inscrit dans le livre des 100 premiers employeurs du Canada, qui est disponible dans les librairies au milieu du mois d'octobre.

Depuis quatre ans, c'est la troisième fois que CUETS se classe sur la liste tandis que SaskTel fait partie de la compilation gagnante pour la sixième année consécutive.

Deux entreprises de Saskatoon, Cronus Technologies et Yanke Group of Companies figurent aussi dans la liste.

Ces entreprises sont mises en vedette dans la section de travail d'aujourd'hui.

Les soins communautaires sont importants pour CUETS
par David Freeman du Leader-Post

Comme la maxime l'explique « charité bien ordonnée commence chez soi », mais il ne faut pas se surprendre d'apprendre qu'elle peut aussi se créer un foyer au bureau.

À la Credit Union Electronic Transaction Services Inc. (CUETS) de Régina, la charité trouve exactement cela --- un foyer chaleureux, invitant – aidant la compagnie à se classer sur la liste des premiers 100 employeurs au pays pour la troisième fois depuis les quatre dernières années.

« Je pense qu'il est important de mentionner qu'un des éléments qui sépare CUETS de tant d'autres entreprises est le rôle joué par les soins communautaires dans les valeurs fondamentales de la compagnie » explique Bob Lane, vice-président des ressources humaines et du soutien à l'entreprise de CUETS.

Il dit que CUETS, qui s'occupe des annonces nationales et de la gestion des données pour MasterCard, soutient plusieurs organisations caritatives locales et nationales – de Centraide à la Société canadienne du cancer – non seulement au niveau corporatif mais l'organisation encourage aussi les employés à offrir leur temps. La compagnie accorde une période de « travail » rémunéré pour faire du bénévolat ou des activités de levées de fonds, accroissant le profil de la compagnie dans la communauté et démontrant aux employés que l'entreprise de soucie de ce que les employés se soucient aussi.

« C'est important pour la compagnie et les employés de comprendre cela et ils font valoir cette valeur » explique monsieur Lane. « Nous récompensons ce genre d'esprit communautaire dans nos politiques et nos actions et nous le célébrons vraiment. Donc, ce qui vous arrive en fin de compte est que votre milieu de travail est formé de personnes qui font la différence tant pour nos clients que pour les uns les autres, mais aussi pour la communauté. »

Il ajoute « L'atmosphère est plus saine et positive parce que l'implication communautaire est un élément très important. Nous nous impliquons beaucoup et cela a un effet sur l'implication des employés et sur tout ce que nous faisons. »

« Les employés remarquent que l'organisation est une organisation qui s'intéresse, » convient le PDG Stan Kuss. « Et ceci en dit long sur l'intégrité de l'organisation. Ceci se traduit dans la façon dont les employés se traitent les uns les autres, comment ils font affaire avec les clients, les vendeurs, les partenaires… »”

« Permettre aux membres du personnel de participer à des fondations caritatives partout dans la communauté est définitivement un ‘ grand plus' pour plusieurs personnes » explique Andrea Ford, coordonnatrice du marketing. « Ceci nous excite, ceci nous rend heureux de provenir d'une compagnie qui soutient la communauté. »

« La plupart de nous aimons aider les organisations caritatives », poursuit madame Ford, « … S'il y a quelque chose qui doit être fait au cours de la journée, nous avons le temps d'encourager cela pour CUETS étant donné que CUETS répond tant à vos besoins personnels de donner et aux besoins corporatifs de remettre dans la communauté ».

Mais le travail caritatif est seulement une partie de la philosophie plus large de la compagnie, de son engagement aux soins communautaires et au bien-être de ses employés – pour le corps et l'esprit – qui assure que CUETS garde son classement sur la liste des premières entreprises.

« Plusieurs organisations précisent que leurs employés sont leur bien le plus important, mais il y a plusieurs organisations qui ne prêchent pas par l'exemple » dit monsieur Kuss. « Je pense que la croyance fondamentale qui a guidé plusieurs pratiques des ressources humaines de notre entreprise est que les employés font réellement la différence pour déterminer si le succès d'une entreprise sera assuré à long terme. »

« Nous pensons que si nous avons un environnement de travail qui est positif, nos employés seront heureux, plus stable et nous les garderons plus longtemps » explique-t-il. « De cette façon, nos coûts de recrutement et de formation sont moins élevés et nous gardons notre avantage concurrentiel parce que nos employés connaissent leur travail, ils sont très compétents et nous avons réussi à les garder dans la compagnie. »”

« Plusieurs raisons incitent l'entreprise à adopter ces mesures, mais c'est aussi la bonne affaire à faire pour le genre d'organisation à laquelle nous aspirons, » explique monsieur Kuss, en ajoutant que cette intégrité se transmet des employés aux clients. « Je pense que leur degré d'engagement est beaucoup plus élevé à cause de la façon dont nous les traitons et nous en retirons d'énormes bénéfices en retour. »

Parmi les incitatifs offerts par CUETS à ses employés, ils ont droit au programme d'achat/vente de vacances leur permettant d'avoir une semaine de vacances flexible chaque année ainsi qu'au programme de bien-être pour la santé qui leur permet de se prévaloir d'une adhésion gratuite au YMCA local, de prendre part à un programme pour cesser de fumer et de perdre du poids ainsi que du counselling en cas de crise.

Monsieur Kuss ajoute : « Nous croyons à un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle et nous voulons des employés en bonne santé. À long terme, notre approche retourne des dividendes à l'entreprise. Mais à nouveau, il s'agit d'une approche qui est bonne à adopter. Nous tentons d'avoir un point de vue plus holistique de la façon qu'une organisation peut utiliser pour aider ses employés à avoir une meilleure santé. »

Joanne Powers, une autre coordonnatrice du marketing chez CUETS explique : « Tout repose sur tenter de garder un équilibre. C'est un bon incitatif. »