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POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA
VIE PRIVÉE EN LIGNE
Beaucoup de personnes s'interrogent sur la façon
dont leurs renseignements personnels sont recueillis,
stockés ou utilisés lorsqu'ils communiquent
avec nous par l'internet. Vous pouvez visiter la plupart
de nos sites Web sans avoir à nous transmettre
de renseignements sur vous-même. Toutefois, il
arrive que nous ayons besoin de ces renseignements pour
vous offrir les services demandés ou pour répondre
à vos demandes de renseignements par courrier
électronique. La politique sur la protection
de la vie privée en ligne répond aux questions
que vous pouvez avoir sur les renseignements que nous
recueillons lorsque vous visitez nos sites Web ou que
vous communiquez électroniquement avec nous ainsi
que sur ce que faisons (et ne faisons pas) avec ces
renseignements.
La visite de nos sites Web
Lorsque vous visitez nos sites Web, que vous vous
déplacez de page en page, que vous lisez des
pages ou que vous téléchargez le contenu
sur votre ordinateur, nous apprenons quelles sont les
pages visitées, quel est le contenu téléchargé
et quels sites Web vous avez visités immédiatement
avant de passer dans nos sites. Cependant, rien de cela
n'est associé à vous en tant qu'individu.
Les données sont mesurées globalement
et servent à établir le nombre de personnes
qui ont visité nos sites Web et les sections
de ces sites qui sont visitées le plus fréquemment.
Nous sommes ainsi en mesure d'établir le genre
de renseignements qui vous sont le plus utiles et d'améliorer
nos sites Web pour vous en faciliter l'accès.
Nous enregistrons des statistiques sur le nombre de
visiteurs à nos sites, mais aucun renseignement
précis vous concernant n'est conservé
ou utilisé.
Hyperliens
Nos sites Web comprennent des liens à d'autres
sites Web affiliés au système financier
coopératif canadien. Lorsque vous quittez notre
site pour passer dans un de ces sites, le seul renseignement
qui est transmis au prochain site est l'adresse du site
Web d'où vous arrivez. Les autres sites peuvent
ainsi surveiller leur propre trafic sans communiquer
de renseignements personnels vous concernant.
CUETS n'est pas responsable des politiques sur la protection
de la vie privée ou du contenu des sites auxquels
vous pouvez accéder pas ses hyperliens. La politique
sur la protection de la vie privée en ligne s'applique
seulement aux renseignements recueillis par l'entremise
de www.cuets.ca ou
de www1.cucardsonline.com.
Renseignements personnels transmis en ligne
Nous vous demandons de nous fournir, pour certains
services, des renseignements personnels par l'internet.
Par exemple, lorsque vous faites par l'Internet une
demande de carte de crédit MasterCard, vous devez
remplir certains champs (nom, adresse, employeur, salaire
actuel, etc.). Lorsque vous vous inscrivez à
des services financiers en ligne à www1.cucardsonline.com,
nous établissons votre profil, qui comprend vos
nom, adresse, numéros de compte, mot de passe,
etc. Tous ces renseignements sont codés et confidentiels.
Des mesures strictes pour garantir la sécurité
de vos renseignements personnels sont en place et nous
respectons vos choix. Nous protégeons soigneusement
vos données contre la perte, l'usage à
mauvais escient ainsi que l'accès, la communication,
la copie, la modification ou la destruction non autorisés.
Chaque fois que vous avez recours à CUCARDSONLINE.COMÔ
, nous recueillons votre mot de passe et des renseignements
au sujet des transactions que vous complétez
et des pages Web que vous visitez. Nous nous servons
de votre mot de passe pour vous identifier comme utilisateur
du service et de renseignements relatifs à vos
transactions à des fins de service (par ex.,
pour la facturation). Nous pouvons utiliser votre profil
pour répondre à vos demandes. Les renseignements
relatifs à l'ensemble des transactions sont utilisés
pour évaluer et améliorer notre service.
Utilisation des témoins pour accroître
la sécurité
Un témoin ¾ également appelé
cookie ¾ est un petit fichier de données
généré par un serveur Web. Il constitue
essentiellement une carte d'identification et ne peut
être exécuté comme code ou transmettre
un virus. Le témoin ne peut pas servir à
intercepter des renseignements de nature délicate
à votre sujet ou des données mémorisées
sur votre ordinateur. Lorsque nous rendez visite à
www.cuets.ca, aucun
témoin ne s'introduit dans votre ordinateur.
Cependant, des témoins sont utilisés lorsque
vous visitez CUCARDSONLINE.COM. Leur utilisation ne
vise pas à vous identifier personnellement, mais
plutôt à améliorer la navigation
et la sécurité de votre session. Nous
nous servons à cette fin d'un type de témoin
appelé « témoin de session ».
Un témoin de session stocke des renseignements
seulement pendant le temps où vous êtes
connecté à un site Web; il n'est pas mémorisé
sur votre disque dur. Lorsque vous quittez le site,
l'initiateur du témoin ne dispose plus des renseignements
stockés par le témoin. CUETS utilise les
témoins de session comme mesure de sécurité
supplémentaire pour ses services bancaires en
ligne, CUCARDSONLINE.COM. Ainsi, lorsque vous dialoguez
avec CUCARDSONLINE.COM et que votre mot de passe est
authentifié, un témoin stoke le numéro
d'identification de votre fureteur. Tout au cours de
la session, il agit à titre de signature numérique
pour s'assurer que c'est bien avec vous que nous traitons
tout au long de votre session. Nous utilisons également
les témoins de session pour pister vos visites
à notre site, afin d'établir le genre
de renseignements que vous cherchez sur notre site et
d'améliorer celui-ci. Les données sur
le site que vous avez visité immédiatement
avant le nôtre servent à mesurer la viabilité
des liens à notre site que vous avons créés
sur les sites de tiers. Nous n'utilisons pas les témoins
pour pister les pages Web que vous visitez après
avoir quitté notre site.
Nous n'avons pas recours à des « témoins
persistents » qui inscrivent des renseignements
sur votre disque dur et y demeurent jusqu'à la
date d'expiration du témoin. Cela vous offre
une sécurité supplémentaire, car
des renseignements comme votre mot de passe ne sont
pas stockés sur votre ordinateur.
Pour que CUCARDSONLINE.COM fonctionne, votre fureteur
doit être configuré pour accepter les témoins
de session. Nombre de fureteurs ne font pas de distinction
entre les témoins de session et les témoins
persistents; ils doivent donc être configurés
pour les accepter tous. Si le fait que votre fureteur
soit configuré pour accepter les témoins
lorsque vous naviguez sur d'autres sites Web vous préoccupe,
nous vous suggérons de le configurer de sorte
qu'il vous signale la réception d'un témoin.
Vous serez ainsi en mesure d'accepter ou de rejeter
les témoins que vous présente le serveur
Web que vous visitez. Cliquez ici afin d'en apprendre
davantage sur la configuration de votre fureteur.
Commentaires, questions ou réponses par courrier
électronique
Lorsque vous nous envoyez un message par courrier
électronique ou que vous nous demandez de vous
répondre par courrier électronique, nous
apprenons votre adresse électronique et tous
les renseignements inclus dans votre message. Nous utilisons
votre adresse électronique pour accuser réception
de vos commentaires et (ou) répondre à
vos questions; nous stockons ensuite ce message et notre
réponse aux fins de correspondance ultérieure.
Nous utiliserons votre adresse seulement pour répondre
à vos questions, à votre demande. Nous
ne la communiquerons pas - à quiconque, nous
ne l'ajouterons pas à des listes d'envoi et nous
ne vous enverrons pas de messages non sollicités.
Rappellez-vous que le courrier électronique
n'est en général pas codé. Lorsque
nos sites Web vous invitent à nous transmettre
des renseignements confidentiels, nous veillons à
ce que la transmission soit sûre. Nous vous incitons
à faire preuve de prudence lorsque vous nous
expédiez des messages électroniques en
format libre et à ne pas y inclure des renseignements
personnels (numéros de comptes, etc.) puisque
ces messages ne sont pas codés. Pour plus de
renseignements sur la façon d'assurer la protection
de vos messages lorsque vous communiquez avec nous,
cliquez ici.
Le respects de vos préférences
Nous respecterons toujours les préférences
exprimées par nos clients en matière de
vie privée. Pour plus de renseignements sur vos
options à titre de détenteur de carte
de crédit ou de commerçant, veuillez consulter
le document Notre engagement à protéger
la vie privée des clients. Notre Code
formel de protection de la vie privée fournit
un vaste éventail de renseignements sur les politiques
de protection de la vie privée de CUETS. Si vous
avez des questions sur nos politiques de protection
de la vie privée, nous vous invitons à
nous en faire part à l'adresse privacyofficer@cuets.ca,
à nous écrire à : CUETS, 2055 rue
Albert, Regina (Saskatchewan) S4P 3G8, ou à nous
contacter au 1-800-561-7849.
Pour modifier la configuration de votre fureteur
en matière de témoins :
Vous pouvez régler votre fureteur pour qu'il
accepte tous les témoins ou qu'il vous avertisse
chaque fois qu'on vous en propose un et vous permette
ainsi de décider de l'accepter ou de le refuser.
Les versions récentes d'Internet Explorer et
de Netscape vous offrent l'option d'accepter les témoins
de session et de refuser les témoins persistents.
Si vous utilisez Internet Explorer 5.5 :
- Cliquez sur Outils,
- Cliquez sur Options Internet,
- Cliquez sur l'onglet Sécurité,
- Cliquez sur Paramètre,
- Défilez jusqu'à Témoins
et choisissez l'une des trois options.
Si vous utilisez Internet Explorer 5.0 :
- Cliquez sur Outils,
- Cliquez sur Options Internet,
- Cliquez sur l'onglet Sécurité,
- Cliquez sur Custom Level.
- Défilez jusqu'à Témoins
et choissez l'une des deux options.
- Si vous utilisez Internet Explorer 4.0 :
1. Cliquez sur Affichageiew,
2. Cliquez sur Options Internet,
3. Cliquez sur l'onglet Avancé,
4. Défilez jusqu'à l'icone d'exclamation
jaune de l'onglet Sécurité et choisissez
l'une des trois options pour régler votre utilisation
des témoins.
Dans Internet Explorer 3.0, vous pouvez cliquer sur
Visualiser, Options, Avancé
et sur Avertir avant d'accepter les témoins.
Si vous utilisez Netscape 6 :
Dans la barre des tâches, cliquez sur :
- Vie privée,
- Sécurité,
- Gestionnaire de témoins.
Si vous utilisez Netscape Communicator 4.0 :
Dans la barre de tâches, cliquez sur :
- Éditez,
- Préférences,
- Avancé
- Réglez vos options dans la boîte intitulée
"Témoins"
TMCUCARDSONLINE.COM est une marque de commerce de la
Centrale des caisses de crédit du Canada et accordée
sous conditions.
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